Время работы:

ПН-ПТ 09:00 - 22:00
СБ-ВС 10:00 - 23:00

8-495-295-6003

8-926-840-8440


Заказать звонок
Каталог товаров
Производители

Гарантия


Покупая технику в нашем интернет-магазине Вы получаете новый сертифицированный товар с  гарантией магазина.

Гарантийный ремонт товаров, осуществляется БЕСПЛАТНО в течение всего гарантийного срока.

Гарантийный срок варьируется от 12 до 60 мес. В зависимости от производителя.

При доставке заказа из интернет-магазина al-terma.ru покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качетва в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течении 7 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если:

Товар не был в эксплуатации

Сохранён его товарный вид и потребительские свойства

Сохранён документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара 

Сохранена упаковка и все принадлежности идущие с товаром в комплекте

При отказе покупателя от товара продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную покупателем по товарному чеку, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара ( Статья 26.1 п.4 Федерального закона О.З.П.П.).

Для оформления обмена или возврата товара Вам необходимо обратиться в отдел претензий по телефону 8 (495) 295-60-03 по рабочим дням с 12:00 до 16:00 или по электронной zakaz@al-terma.ru

Необходимо письменное обращение. В письме нужно указать:

Номер товарного чека

Описание сути проблемы.

Контактную информацию, ФИО полностью и номер контактного телефона для связи



Есть вопросы?

Звоните ежедневно

с 10:00 до 18:00 по телефону 

8(‎495) 295-60-03


Внешний вид, цветовая гамма, технические характеристики товара и комплектность могут отличаться от реальных, уточняйте сведения на момент покупки и оплаты. Вся информация на данном сайте о цене, товарах, акциях и т.п., носит справочный характер и не является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ